⚡ Snelle levering 🔐 Veilig & snel afrekenen 🆕 Wekelijks nieuwe items 🤝 Persoonlijke klantenservice
⚡ Snelle levering 🔐 Veilig & snel afrekenen 🆕 Wekelijks nieuwe items 🤝 Persoonlijke klantenservice
⚡ Snelle levering 🔐 Veilig & snel afrekenen 🆕 Wekelijks nieuwe items 🤝 Persoonlijke klantenservice
⚡ Snelle levering 🔐 Veilig & snel afrekenen 🆕 Wekelijks nieuwe items 🤝 Persoonlijke klantenservice

Veelgestelde vragen

Hier vind je de antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat je vraag er niet tussen? Bel ons op 06 22424118 of mail naar info@outlethal.nl.

Over onze producten

Waarom zijn jullie producten zo voordelig?

Wij kopen partijen nieuwe producten slim in en geven dat voordeel aan jou door. Zo koop je kwaliteitsproducten voor een eerlijke prijs, zonder gedoe.

Zijn de producten nieuw?

Ja, al onze artikelen zijn nieuw en ongebruikt. Het kan wel voorkomen dat de verpakking hele lichte schade heeft. Het product zelf is gewoon in orde.

Komt een uitverkocht product weer terug?

Ons assortiment wisselt wekelijks, dus niet elk product komt terug. Zoek je iets specifieks? Neem gerust contact met ons op, dan kijken we wat we voor je kunnen doen.

Verkopen jullie ook grotere partijen of hele pallets?

Ja! Van bepaalde producten verkopen we ook hele pallets. Interessant voor ondernemers, wederverkopers of iedereen die graag in grotere aantallen inkoopt. Bekijk het actuele aanbod in onze categorie Partijhandel.

Bestellen en betalen

Hoe kan ik betalen?

Je rekent eenvoudig en veilig af in je eigen vertrouwde bankomgeving. De beschikbare betaalmethoden zie je bij het afrekenen.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Ja. Plaats je bestelling in de webshop en reken direct online af. Bel ons daarna op 06 22424118 om een afspraak te maken. Afhaaladres: Hinmanweg 3-BE22, 7575 BE Oldenzaal.

Verzending en levering

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland betaal je €6,95 verzendkosten. Buiten Nederland is dat €14,00.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

We proberen je bestelling dezelfde dag nog te versturen. Uiterlijk gaat je pakket binnen 2 werkdagen de deur uit. Sommige producten hebben een langere levertijd (3-7 werkdagen); dat staat dan bij het product vermeld.

Hoe weet ik waar mijn pakket is?

Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een dpd-pakketnummer. Je pakket wordt bezorgd op het adres of afhaalpunt dat je hebt gekozen.

Leveren jullie ook in het buitenland?

Ja, we verzenden ook buiten Nederland. De verzendkosten zijn dan €14,00.

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja. Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling annuleren, zonder opgave van reden. Daarna heb je nog 14 dagen om het pakket terug te sturen.

Hoe meld ik een retour aan?

Je meldt een retour aan via je klantenaccount of via onze retourpagina. Vermeld altijd je bestelnummer en naam.

Wie betaalt de retourkosten?

De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening, meestal rond de €7,95 per pakket, afhankelijk van de vervoerder. Je krijgt wel het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten van €6,95 die je bij je bestelling hebt betaald.

Waar moet een retour aan voldoen?

Het product moet in de originele verpakking zitten en eventuele labels en kaartjes moeten er nog aan zitten. Verpak het goed: jij bent verantwoordelijk dat het pakket onbeschadigd bij ons aankomt.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

In de praktijk binnen 3 werkdagen nadat we je retour hebben ontvangen (wettelijk uiterlijk binnen 14 dagen). Je krijgt het bedrag terug via hetzelfde betaalmiddel waarmee je hebt betaald, zonder extra kosten.

Kan ik een retour langsbrengen?

Ja, als je in de buurt woont kan dat. Bel ons even op 06 224 24 118 om een moment af te spreken. Ons adres is Hinmanweg 3-BE22, 7575 BE Oldenzaal.

Contact

Hoe kan ik jullie bereiken?

Je kunt ons bellen op 06 224 24 118 of mailen naar info@outlethal.nl. We helpen je graag verder!

Stuur ons een berichtje!

Retourneren

© 2026 Outlethal, Powered by Shopify

    • American Express
    • Apple Pay
    • Bancontact
    • Google Pay
    • iDEAL Wero
    • Klarna
    • Maestro
    • Mastercard
    • Shop Pay
    • Union Pay
    • Visa

    Login

    Wachtwoord vergeten?

    Heb je nog geen account?
    Maak gratis een account aan en geniet van vele voordelen.